Connect Pro

Découvrez la nouvelle solution Connect Pro

La Connect Pro d’Orange, c’est quoi ? On vous dit tout

Connect Pro c’est une offre de téléphonie et de collaboration d’entreprise complète commercialisée par Orange Pro à destination des clients professionnels. Elle regroupe un accès internet et une ou plusieurs lignes fixes que vous pouvez gérer à distance.

Pour qui ?

La Connect Pro répond aux besoins de différents types de structures que ce soit les TPE, les PME. Cependant, ce n’est pas une solution adaptée aux besoins d’entreprises de grande taille : TGE et groupe.

Pourquoi choisir l’offre Connect Pro ?

L’offre Connect Pro Fibre vous permet de bénéficier d’internet avec la Fibre très haut débit, d’une ligne téléphonique VoIP qui conserve les numéros géographiques et d’un forfait de communication (forfait Équilibre ou Intense modifiable sans engagement). Vous disposez aussi de 3 messages personnalisés réalisés par l’agence de communication sonore ATS Studio et de toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique d’entreprise gérées par le biais d’une interface Web de paramétrage. C’est-à-dire mise en attente et transfert d’appels, renvois immédiats ou programmés, conférence à 3, annuaire partagé, messagerie professionnelle, et même la fonction “appels simultanés” qui vous permet de recevoir vos appels à plusieurs endroits, sur votre téléphone fixe, smartphone, tablette ou ordinateur. Vous resterez ainsi toujours joignable, ou que vous soyez.

Cette offre est donc parfaite pour vous si, comme de nombreuses autres entreprises, vous êtes devenu adepte du télétravail suite à la pandémie de Covid-19. Elle vous permettra de travailler de la maison tout en restant en lien direct avec vos collaborateurs.

Les options :

Connect pro propose des options comme :

  • Des téléphones fixes en location, vous pouvez louer directement votre matériel.
  • L’ajout de lignes supplémentaires en plus de celles comprises dans votre abonnement. Il vous suffit de contacter nos experts et vous pourrez bénéficier rapidement de 19 lignes supplémentaires.
  • L’option Multi-partage qui propose une messagerie instantanée en intra-entreprise pour faciliter les échanges entre collaborateurs, mais aussi le partage de documents et la vidéo-conférence jusqu’à 5 collaborateurs. Pour faciliter les échanges avec vos clients, ou vos partenaires extérieurs, vous pouvez faire des conférences téléphoniques jusqu’à 5 participants.

L’application mobile Connect Pro

L’offre Connect Pro inclut une application disponible sur smartphone, ordinateur et tablette. Elle permet l’accès à une interface Web de paramétrage. Vous pourrez donc gérer à distance votre journal d’appel, votre messagerie vocale fixe, votre annuaire téléphonique d’entreprise ou encore passer des appels vocaux et des appels vidéo. Depuis l’interface, vous pourrez aussi effectuer toutes vos actions de paramétrage.

L’application Connect Pro a pour objectif principal de simplifier et de fluidifier la communication entre vos collaborateurs. Elle propose une messagerie instantanée pour échanger de façon simple et sécurisée. Chaque collaborateur à un statut pour permettre aux autres de vérifier la disponibilité avant un transfert d’appel par exemple.

Sur ordinateur uniquement, vous avez la possibilité de superviser et d’intercepter les appels de vos collaborateurs. Vous pouvez aussi leur envoyer des fichiers, faire des vidéoconférences ou encore réaliser un partage d’écran avec eux.

La flexibilité de l’offre Connect Pro

Depuis votre interface administrateur, vous avez la possibilité de personnaliser vos services. Vous pouvez choisir le message d’accueil que vos clients entendront et la musique d’attente pour les faire patienter. L’interface administrateur vous permet de définir vos horaires d’ouverture, mais aussi de créer un carnet d’adresses commun à tous vos collaborateurs.

En tant qu’administrateur, vous avez la possibilité d’adapter vos services aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez gérer vos comptes d’utilisateurs, c’est-à-dire ajouter ou supprimer des utilisateurs, leur accorder des droits ou encore gérer les lignes téléphoniques de chacun.

Les avantages de la Connect Pro d’Orange

Le principal atout de la Connect Pro c’est sa capacité à évoluer dans le temps, en fonction de vos besoins. Vous pouvez adapter le nombre de lignes, ajouter des collaborateurs ou programmer votre messagerie en cas de fermeture par exemple. Cette offre ne nécessite pas de matériel, elle permet donc de limiter vos coûts.

La Connect Pro d’Orange résolve diverses problématiques rencontrées quotidiennement en entreprise. Lorsque vos collaborateurs travaillent à distance, cette offre leur permet de travailler efficacement, de chez eux comme au bureau. De même, le management d’équipe à distance est facilité par le biais des divers outils. Cela permet de renforcer la collaboration de vos équipes.

Quel que soit votre secteur d’activité, la problématique du temps d’attente téléphonique influe sur la relation avec vos clients. La Connect Pro réceptionne tous les appels entrants dès la première sonnerie avec l’un de vos 3 messages personnalisés et enregistrés en studio professionnel. 

La Connect Pro a été pensée et conçu pour les entrepreneurs. Elle inclut toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour développer vos activités.

Pour plus d’informations et un accompagnement dans tous vos projets, n’hésitez pas à contacter nos experts Orange Business Services :

iPhone 14

C’est le grand jour pour l’iPhone 14

La Keynote d’Apple sur l’iPhone 14 s’est tenue mercredi dernier, le 7 septembre 2022, pour annoncer la sortie des nouvelles gammes de ses produits phares. On a pu découvrir 3 nouveaux produits, 3 modèles d’Apple Watch, 4 modèles de l’iPhone 14 et les air Pods Pro 2.

Les iPhone 14, iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max, enfin commercialisés !

C’est le grand jour ! Le nouvel iPhone 14, iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max sont disponibles dès aujourd’hui ! Pour l’iPhone 14 Plus il faudra patienter encore jusqu’au 7 octobre.

Très attendue, la nouvelle pépite de la marque reste sur la même base que l’iPhone 13, pas de version Mini cette année, comme on a pu l’avoir avec l’iPhone 12. L’iPhone 14 est composé de deux modèles : l’iPhone 14 à 6,1 pouces et l’iPhone 14 Plus à 6,7 pouces. Et pour les modèles Pro, l’iPhone 14 Pro à 6,1 et l’iPhone 14 Pro Max 6,7 pouces.

Pour la version classique 5 coloris sont proposés : bleu, lumière stellaire, minuit, Product (Red) et Mauve. Et 4 coloris pour la version Pro : noir sidéral, argent, or et la nouvelle couleur le violet intense. Pour les capacités, 4 choix possibles :  128 Go, 256 Go, 512 Go et  1 To (uniquement pour le Pro).

La nouvelle puce A16 Bionic

Pour la première fois, ils n’auront pas tous le même processeur. La puce A15 Bionic avec 6 cœurs pour l’iPhone 14, et l’iPhone 14 Plus. Quant à l’iPhone 14 Pro et l’iPhone 14 Pro Max elles disposent de la nouvelle puce A16 Bionic. Pour ce qui est de la résistance à l’eau, elle a été améliorée jusqu’à 6 mètres de profondeur pendant 30 minutes. Votre iPhone 14 peut donc accompagner vos équipes et braver les intempéries.

Des fonctionnalités pour rester connecté

Comme ses prédécesseurs, tous les modèles proposent la commande vocale pour vous assister lorsque c’est nécessaire. Par exemple pour prendre des notes, ajouter un rappel de rendez-vous, ou tout simplement effectuer une recherche.

Et nouvelle fonctionnalité pour la version Pro, le mode Always-On, même si l’écran est éteint, il est possible de recevoir des notifications. Pour être en permanence informé des appels, mails ou autres informations importantes.

Améliorations significatives pour l’appareil photo

L’iPhone 14 et l’iPhone 14 Plus disposent d’un appareil photo 14 Megapixels, avec un mode ultra grand angle. Pour le capteur avant, la technologie TrueDepth propose la mise au point automatique pour bénéficier d’une qualité optimale lors de vos appels FaceTime, vos réunions ou visio-conférences.

Le nouveau mode cinématique permet de filmer en 4K HDR. Combiné au mode Action qui remplace le stabilisateur pour filmer de manière fluide et plus stable. Ces technologies intelligentes simplifient la prise de photos et de vidéos : plus besoin d’un appareil photo ni d’un stabilisateur.

L’autre avancée concerne la luminosité, en effet elle a été multipliée par deux. Cela permet à vos techniciens de photographier un chantier sombre ou à l’électricien qui doit avoir une photo nette du tableau électrique de disposer de photo claire même dans un endroit sombre. Quelle que soit la situation, le suivi de vos chantiers sera nettement simplifié.

Les versions Pro passent sur 48 MegaPixels pour la caméra arrière, avec une qualité jusqu’à 3 fois supérieure même avec une faible luminosité. Combinée au mode Action et Cinématique pour filmer comme un professionnel. De plus, le nouvel écran Super Rétina XRD est plus lumineux, pour faciliter la lecture des documents, ou des imessages.

Le nouveau design de l’iPhone 14 Pro et l’iPhone Pro Max

iPhone 14

C’est la plus grosse évolution : la suppression de l’encoche sur la version Pro remplacée part le Dynamic Island (ilôt dynamique). L’encoche prend différentes formes en fonction des notifications, cela permet de scinder l’écran pour répondre au mieux aux attentes et aux besoins du monde professionnel. Le Dynamic Island donne la possibilité de scinder l’écran. Cette fonctionnalité permet de vérifier ses disponibilités dans le calendrier pour fixer un rendez-vous tout en étant en ligne avec un client, de suivre une documentation lors d’un FaceTime. Mais aussi de suivre son applications préférées en arrière plan sans avoir à la rouvrir entièrement.

Cette fluidité permet de travailler en simultanée sur plusieurs applications, en gardant un œil sur ses objectifs qui seront donc plus faciles à atteindre.

L’iPhone 14 permet d’optimiser le travail en équipe, avec des outils et solutions intelligentes. L’objectif étant de permettre aux équipes de travailler de façon simple, organisée et collaborative avec la possibilité de partager des documents en temps réel.

La détection des accidents

Une toute nouvelle fonctionnalité sera sur les 2 versions : la détection des accidents. L’iPhone 14 sera capable de déceler si vous avez un accident de la route. Pour cela, la technologie utilisera plusieurs critères :

  • La variation soudaine de vitesse grâce à un nouvel accéléromètre. Il détecte les accélérations et décélérations extrêmes jusqu’à 256 g.
  • Le changement brusque de direction par le biais d’un gyroscope (outil de mesure des mouvements de rotation) qui surveille les changements d’orientation brusques de la voiture.
  • Un changement de pression dans l’habitacle. Le déploiement des airbags provoque une modification de pression identifié par un baromètre.
  • Ou encore les bruits de collision intenses identifiés par le micro.
  • Mais aussi un algorithme de données réelles d’accidents et de crash-tests.

Les Lightning voués à disparaître ?

L’iPhone 14 et l’iPhone 14 Pro sont probablement les derniers à disposer des ports Lightning. En effet l’Union Européenne impose à partir de 2024 l’USB-C, comme chargeur universel.

Pour toute information complémentaire ou commande :

Pourquoi passer à la VoIP ?

Pourquoi passer à la téléphonie VOIP ?

Depuis des années, la téléphonie s’appuyait sur le RTC : le Réseau Téléphonique Commuté. Alors que la fin de ce réseau est programmée, il s’agit maintenant d’opérer la mutation de la téléphonie d’entreprise vers la VoIP. Le tout IP est une réalité : Le fax a ses jours comptés. 

Pourquoi le RTC va t-il s’arrêter ?

Le RTC repose sur une technologie qui a été principalement déployé dans les années 70 par l’opérateur historique. Ces équipements téléphonique deviennent aujourd’hui obsolètes et les constructeurs l’abandonne progressivement.

  • Arrêt de la commercialisation des lignes RTC : 2018
  • Arrêt technique de accès RTC existants : 2023

Qu’est-ce que la VoIP ?

La Voix sur IP ou VoIP, est une technologie qui permet d’assurer des communications vocales sur des réseaux compatibles IP. En d’autres termes, contrairement à la téléphonie analogique, la voix est convertie en temps réel en données numériques. Ces données transitent alors sur des réseaux et serveurs sous la forme de paquets de données.

Pour les entreprises, le passage à la VoIP implique de passer du traditionnel PABX (Private Automatic Branch Exchange) qui agit en quelque sorte comme un standard téléphonique, à un IPBX. L’IPBX assure les mêmes fonctions que le PABX mais il s’avère souvent moins coûteux en maintenance. Avec un IPBX, de nombreuses fonctionnalités pourront être ajoutées à votre téléphonie d’entreprise comme le filtrage des appels ou l’enregistrement instantané. Il permet également la mise en place de solutions de communications unifiées.

La fermeture progressive du RTC et le passage au tout-IP sont synonymes de saut technologique majeur pour la plupart des entreprises. Orange les accompagne pour saisir l’opportunité de la transformation digitale, vecteur d’innovation, de souplesse et de performance.

Quels sont les avantages de la VoIP ?

  • AMELIORER LA PERFORMANCE : Parce que la voix sur IP repose sur la conversion de la voix en paquets de données, l’ensemble des fonctionnalités liées à la gestion des appels, comme le routage intelligent sur un serveur vocal interactif, la bascule vers un autre correspondant, l’accès à la messagerie téléphonique, les conversations à plusieurs, le transfert d’appels ou la mise en attente sont à la fois plus faciles et plus nombreuses.
  • FAIRE DES ECONOMIES : L’un des principaux atouts liés à la VoIP et à la téléphonie Cloud, c’est l’impact positif que ces technologies ont sur le budget.
  • ETRE JOIGNABLE EN PERMANENCE: Des services accessibles de n’importe où, l’ensemble des interactions est traité comme des données, elles peuvent transiter autant sur les réseaux de téléphonie fixes que mobiles. Les collaborateurs sont joignables en permanence.
  • COLLABORER PLUS EFFICACEMENT : Distribution des appels, messagerie instantanée, conversations à deux, trois ou quatre interlocuteurs, un numéro unique pour joindre un contact sur son fixe ou son mobile indifféremment :  la VoIP abolit les frontières physiques pour proposer des communications unifiées.

La fermeture progressive du RTC et le passage au tout-IP sont synonymes de saut technologique majeur pour la plupart des entreprises. Nous vous accompagnons pour saisir l’opportunité de la transformation digitale, vecteur d’innovation, de souplesse et de performance.

En tant que partenaire Orange Business Services, nous vous proposons le vaste catalogue d’offres Orange !

Pour plus d’informations et un accompagnement dans votre transformation numérique, n’hésitez pas à contacter nos Ingénieurs Commerciaux.

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L’impact environnemental un élément devenu essentiel en B2B

Les clients, partenaires et employés s’orientent de plus en plus vers des entreprises soucieuses de l’humain et de l’environnement, et plus seulement de leur rentabilité économique. La responsabilité sociale des entreprises (RSE) et l’impact environnemental des entreprises est ainsi devenue essentielle, dans le secteur du B2B.

Les bons gestes pour limiter l’impact environnemental de son entreprise

Aujourd’hui, la part du numérique dans l’émission des gaz à effet de serre est estimé à 4%. Elle sera de 8% en 2025. Pour réduire cet impact, il est possible de former vos collaborateurs à quelques gestes simples.

En effet, la généralisation du télétravail a renforcé considérablement les usages du cloud et des communications unifiées  : visioconférence, travail collaboratif, logiciels et applications métier. Le télétravail entraîne une plus grande sollicitation des réseaux et donc une plus grande consommation d’énergie. Même si le télétravail réduit la pollution liée aux déplacements et aux transports, il accroît celle du numérique.

Que vous cherchiez des façons pour que votre entreprise fonctionne ou simplement quelques idées simples pour rendre celle-ci plus verte, voici quelques gestes faciles et accessibles à mettre en place dans votre d’entreprise :

– Développer le télétravail

Les bienfaits du télétravail concernant la réduction de l’empreinte carbone n’est plus à prouver. Repenser son mode de travail et mettre en place du télétravail serait donc bénéfique pour la planète.

– Rationaliser l’usage de sa boite mail

1 mail avec une pièce jointe de 1 Mo émet environ 20 grammes de CO2, soit l’équivalent de la consommation électrique d’une ampoule de 60W pendant 25 minutes. C’est pourquoi il est vivement conseillé de limiter les envois de mails superflus, de compresser au maximum ses pièces jointes mais aussi de se désabonner de toutes les newsletters qui ne présentent pas d’intérêt.

– Éteindre sa caméra lors des visioconférences

Lorsque vos équipes sont en visioconférence, il est conseillé de n’allumer la caméra que pour celui qui est en train de prendre la parole. La partie vidéo de la conférence consommerait en effet 96 % de l’énergie, contre 4 % pour l’audio.

– Utiliser le cloud avec précision

Le cloud a révolutionné nos usages et nos réflexes en matière de stockage. Cependant, il est très gourmand en énergie. Pour limiter cet impact, il est recommandé de faire le tri avant de stocker les données. Il est important de supprimer toutes les données obsolètes, qu’elles soient en stockage local ou en cloud.

– Limiter les recherches web

1.000 requêtes Google produisent l’équivalent en CO2 d’une voiture parcourant un kilomètre. Or on compte 6,9 milliards de requêtes par jour. Pour limiter l’usage du moteur de recherche, vos collaborateurs peuvent directement taper l’adresse du site s’il est identifié, ou fonctionner avec des marques pages/favoris pour les sites régulièrement consultés.

– Améliorez vos façons de recycler

Mettre en place des poubelles dédiées au recyclage dans vos bureaux est la première étape pour réduire l’empreinte de votre entreprise. Assurez-vous que tout est étiqueté clairement et que votre personnel est bien informé. La réduction de déchets peut sembler être simple et innée, mais savoir ce qui peut et ne peut pas être recyclé ou composté n’est pas toujours évident.

– Éteindre tous les équipements la nuit

La nuit et le week-end, assurez-vous d’éteindre tous les écrans, équipements, ordinateurs et box comprises… Chaque entreprise peut participer à l’effort collectif en sensibilisant ses collaborateurs aux éco-gestes, en organisant par exemple une journée dédiée à l’environnement ou encore en éditant un guide de bonnes pratiques destiné aux salariés.

– Éteindre les appareils non utilisés

Si un appareil n’est pas utilisé, éteignez-le. Les ordinateurs ou les écrans doivent être éteints en fin de journée, les chargeurs de téléphone débranchés et les lumières éteintes. Pour contrer les oublis vous pouvez configurer les appareils à s’éteindre après une période de veille prolongée, ainsi, les ordinateurs et écrans ne resteront pas allumés toute la nuit.

– Minimisez l’impression

Réduisez vos impressions ! Numériser des documents et les partager électroniquement via des serveurs ou par courrier électronique réduit le gaspillage de papier. Si l’impression est nécessaire, envisagez de modifier vos paramètres automatiques en noir et blanc et de sélectionner l’impression recto-verso. Egalement, l’utilisation de papier recyclé peut-être un bon compromis.

ATS Communication est à votre service pour vous fournir des solutions adaptées à vos besoins d’entreprise pour la mise en place du télétravail.

Pour plus d’informations et un accompagnement personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment la 5G va bouleverser les entreprises

Comment la 5G va bouleverser le quotidien des entreprises

La 5G est là ! Orange a lancé depuis le 3 décembre 2020 son réseau 5G, dans 15 communes françaises, dont Nice, Marseille, Le Mans, Angers et Clermont Ferrand. En tant que partenaire Orange Business Service, ATS Communication vous propose le vaste catalogue d’offres d’Orange dont la nouvelle gamme de forfaits compatibles 5G !

Ce lancement 5G en 3,5 GHz apporte des débits jusqu’à 3 à 4 fois plus rapides que la 4G pour répondre à l’évolution des besoins des clients. Seules les fréquences 3,5GHz permettent une véritable expérience 5G.

Orange remplit ainsi son rôle d’opérateur leader en accompagnant au mieux l’évolution des modes de consommation des Français, leur permettant de bénéficier de la meilleure qualité de réseau possible, même dans les zones les plus denses.

Progressivement, la 5G va faire émerger de nouveaux usages, de nouveaux services que développeront les fournisseurs de contenus grâce aux possibilités offertes par la 5G.  C’est pourquoi la 5G est bien plus qu’une simple évolution des réseaux mobiles.

Orange lance son réseau 5G en faisant de la qualité de service sa priorité

Orange a choisi de déployer la 5G là où cela fait du sens pour ses clients : Le réseau Orange couvre en priorité les cœurs de ville, afin d’apporter plus de capacité dans des zones déjà fortement sollicitées et afin d’éviter tout risque de saturation en apportant des débits supérieurs (3 à 4 fois aujourd’hui, 10 fois à terme).

Pour cela, Orange utilise les bandes de fréquences dites « 3,5Ghz » obtenues lors des enchères 5G où ils ont acquis le plus gros bloc de fréquences afin de garantir la meilleure qualité de service à ses clients. 

En complément, ils utilisent la 5G 2100Mhz qui permet des débits équivalents à la 4G. A horizon 2023, la 5G 2100 Mhz donnera accès aux nouveaux services 5G (E-santé, automobile connectée, smart cites…) dans les zones 4G. La complémentarité des réseaux 4G et 5G permet de proposer la meilleure expérience de connectivité sur tout le territoire.

Vous souhaitez équiper votre entreprise de la 5G ?

L’équipe ATS Communication vous accompagne de A à Z afin de vous fournir les solutions les plus adaptées pour votre entreprise.

En tant que partenaire Orange Business Service, ATS Communication vous propose le vaste catalogue d’offres d’Orange dont la nouvelle gamme de forfaits compatibles 5G !

Pour ceux qui n’auraient pas encore souscrit de forfait 5G, la procédure est simple. Il suffit de contacter votre ingénieur commerciale ATS Communication, présent sur Montluçon et Clermont-Ferrand, pour connaître les possibilités de changement d’offre. 

N’hésitez pas à contacter nos ingénieurs commerciaux ATS Communication !